Управление ИТ-проектами для компаний: интеграторы, аутсорсинг

Для вашего рынка мы предлагаем 2 набора услуг:

• услуги для продуктовых компаний и разработчиков ПО (аутсорсинг);
• услуги для интеграторов.

Наш опыт работы с вашей отраслью:

• Wargaming — внедрение портфельного управления для студии World of Tanks
• EPAM Systems — комплексное обучение менеджеров проектов
• Sam-Soutions — комплексное обучение менеджеров проектов
• ИТ Департамент Капиталбанк — внедрение Agile/Scrum/Kanban для проектов банка
• ПронтоСофт — аудит процессов управления
• Promwad — аудит процессов управления и компетенций персонала

Услуги для продуктовых компаний и разработчиков ПО (аутсорсинг)

• Обучение персонала управлению проектами. Разработка ПО — это профессиональный сервис, который вы оказываете вашим клиентам. Эта услуга невозможна без подготовленного персонала. Мы проведем комплексное обучение ваших Team-leads, Project Managers, Координаторов проектов, чтобы ваши вы зарабатывали ещё больше и радовали ваших клиентов. Наши ключевые клиенты — Wargaming, TUT.by, Sam-Solutions, EPAM и многие другие. Интересная статистика: 90% клиентов приходят к нам повторно, чтобы продолжить свое обучение, углубить знания. Мы проводим обучение по методикам Agile/Scrum, управлении проектами по стандарту PMBoK, lean-разработка, управление командой и пр. Подробнее о курсах.
• Внедрение системы управления ресурсами на базе Microsoft Project Server. Мы рекомендуем нашим клиентам использовать решение базе Microsoft по следующим причинам: сильный механизм планирования загрузки ресурсов, отличные возможности по учету рабочего времени в разрезе проектов, штатные механизмы интеграции с AD, встроенный BI и многое другое. Внедрение поможет вам наладить учет ваших затрат и оптимизировать использование ресурсов. Подробнее о внедрении.
• Внедрение Офиса управления проектами (ОУП). В результате вы получите централизованное управление проектами и ресурсами на вашем предприятии. Если у вас еще нет описанных бизнес-процессов, то мы поможем вам это сделать. У нас большой опыт работы в ИТ-сфере и особенно с крупными компаниями. Наши процессы всегда лаконичны и учитывают особенности предприятия клиента. Подробнее о внедрении.
• Аудит процессов и компетенций персонала. Мы всегда рекомендуем нашим клиентам начать изменения в компании с аудита процессов и подготовки персонала. И вот почему. Аудит — это быстрый и дешевый способ оценить текущее положение дел в компании, выяснить узкие места в процессах и понять, насколько персонал готов к изменениям. Аудит процессов можно сравнить с планированием в сложном проекте: вы должны подготовиться и собрать информацию, прежде чем перейти к решительным действиям. Мы деликатно и аккуратно проводим аудит, сохраняем сложившийся микроклимат, не привлекаем излишнее внимание со стороны обычного персонала. Мы проводили аудит процессов в крупным и маленьких компаниях в разных секторах экономики. Обычно аудит занимает 2-3 недели, но можно провести его и более оперативно. Подробнее о проведении аудита.

Управление ИТ-проектами: услуги для интеграторов

• Комплексная подготовка ваших руководителей проектов. Ваша компания постоянно участвует в тендерах за ИТ-проекты? После обучения у нас вы сможете предъявлять клиентам сертификаты о пройденном обучении. Это явно повысит привлекательность вашего предложения. Мы проводим комплексное обучение управлению проектами и имеем огромный опыт работы с вашей отраслью. Интересный факт: в 90% случаев наши клиенты обращаются к нам повторно за дополнительными услугами. Подробнее об обучении.
• Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Мы готовы внедрить вам CRM, выполнить миграцию (клиенты, продукты, контакты, сделки и пр.), а также настроить процессы продаж. Мы сами используем платформу Odoo с открытым кодом и потому готовы гарантировать качество этого продукта. Также вы получаете клиентский Портал, BI-решение, механизм прайс-листов, систему финансов и многое другое. Подробнее о Odoo.
• Партнерство с нашей компанией в бизнес-анализе. Вы можете усилить свое предложение услуг, включив наш опыт и компетенции в своё Portfolio. У нас экспертиза в проектно-ориентированном бизнесе: строительство, ИТ и разработка ПО, проектирование, уникальные проекты. Также мы отлично разбираемся в анализе требований, подготовке технических заданий и описании процессов. Вы можете рассчитывать на нашу честность и порядочность в работе над крупными контрактами. Подробнее о наших компетенциях.
• Партнерство с нами в области разработки ПО. Наша ключевая компетенция — разработка программного обеспечения. Мы используем программный язык Python, но также можем разрабатывать на .Net и C#. Руководитель проекта — аттестованный эксперт в области управления проектами. Мы активно применяем подход Agile/Scrum для работы над небольшими и изменчивыми проектами. Также у нас есть опыт в применении стандарта PMBoK PMI для управления комплексными проектами в государственном секторе. Вы можете полностью доверять своих клиентов работе с нами. Подробнее о разработке ПО.
• Партнерство с нами — продажа нашего продукта «Гертруда». Гертруда — специализированное отраслевое решение для строительного рынка. Целевая аудитория продукта — генподрядные и подрядные компании. Продукт распространяется по подписке или по сценарию «Заказное внедрение». Вы можете продавать наше решение и заработать в обоих схемах. Подробнее о продукте «Гертруда».
• Партнерство с нами — продажа продукта «Проектант». Проектант — ещё одно специализированное решение, предназначенное для проектных институтов и бюро. Это web-ориентированное решение, которое распространяется по подписке или по сценарию «Заказное внедрение». У нас большой опыт работы с проектными организациями и потому продукт получился очень удачным. Подробнее о продукте «Проектант».

Управление ИТ-проектами. Краткое описание текущих проблем отрасли

Как управление ИТ-проектами выглядит на примере реального предприятия. Мы систематизировали проблемы наших клиентов и выделили следующие пункты:

• Основной процесс «управление ИТ-проектами» не стабилен и не регламентирован, каждый менеджер проекта использует «свой подход» к управлению. Это приводит к тому, что работа с клиентам не стабильна и сложно прогнозируемая. Руководству компании нужно вникать в каждый проект, чтобы убедиться, что менеджер проекта всё делает правильно.
• Опыт проектов не документируется, проекты часто выполняются «как в первый раз». Это приводит к дополнительным затратам, т.к. команды проектов повторяют всё те же ошибки.
• Компании обладают широким опытом управления проектами, однако компетенции менеджеров проектов все равно недостаточны. Обучение проводится нерегулярно и владельцы бизнеса доверяют личным качествам персонала. Иногда это дает обратный эффект и приводит к фатальным ошибкам.
• Организационная структура и текущие процессы управления не позволяют компаниям расти нужными темпами. Например, функции «управление ИТ-проектами» и «бизнес-анализ» представлены в одном человеке, который физически не справляется с нагрузкой. Пересмотр процессов позволяет снять это ограничение.
• Оценка загрузки ресурсов в проектах затруднена. А значит невозможен контроль себестоимости проекта. Внедрение систем управления ресурсами позволяет избавиться от этого недостатка.